Politica de confidențialitate

Cine suntem

Operatorul datelor este V S TRENDS SHOP SRL, CUI 51076003, Nr. Reg. Com. J2024051220002, cu sediul în Str. Călărași nr. 597C, bl. CFR5, sc. 1, ap. 1, mun. Fetești, jud. Ialomița, email vshopsrl@gmail.com, telefon 0750 285 964.

Ce date colectăm

Nume, adresă de livrare și facturare, telefon, email, istoricul comenzilor și date tehnice (adresă IP, cookie-uri). Datele cardului sunt procesate direct de procesatorul de plăți și nu sunt stocate de noi.

De ce le folosim

  • Procesarea și livrarea comenzilor (executarea contractului);
  • Emiterea facturilor (obligație legală);
  • Newsletter și oferte, doar cu acordul tău, pe care îl poți retrage oricând;
  • Îmbunătățirea site-ului și statistici (interes legitim);
  • Măsurarea și personalizarea reclamelor online, doar cu acordul tău pentru cookie-urile de marketing (vezi mai jos).

Cookie-uri și pixeli de marketing

Pe site folosim TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, Irlanda) și putem folosi Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), pentru a măsura eficiența reclamelor de pe TikTok, Facebook și Instagram și pentru a afișa reclame relevante. Aceste instrumente se activează numai dacă accepți cookie-urile de marketing în bannerul de cookie-uri.

Cu acordul tău, pot fi transmise acestor platforme: paginile și produsele vizualizate, produsele adăugate în coș, inițierea și finalizarea comenzii (valoare, produse), date tehnice despre dispozitiv și, pentru potrivirea cu conturile existente, adresa de email și numărul de telefon în formă criptată (hash). Platformele pot transfera date în afara Spațiului Economic European, în baza garanțiilor prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard / cadrul UE–SUA privind protecția datelor).

Îți poți retrage oricând acordul din setările de cookie-uri ale site-ului (linkul „Preferințe cookie-uri” sau bannerul de cookie-uri) sau din setările browserului. Retragerea acordului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte.

Cui le transmitem

Firmelor de curierat, procesatorului de plăți, furnizorului de facturare, platformei Shopify, aplicației de recenzii Judge.me (pentru solicitarea recenziilor după livrare), platformelor de publicitate menționate mai sus (doar cu acordul tău) și autorităților, când legea o cere.

Cât timp le păstrăm

Datele de facturare se păstrează conform legislației fiscale; restul datelor, atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate. Cookie-urile de marketing au durate stabilite de fiecare platformă, de regulă de până la 13 luni.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Scrie-ne la vshopsrl@gmail.com. Te poți adresa și ANSPDCP (dataprotection.ro).